תקנון חברה
- זמני אספקת המשלוחים כוללים ימי עסקים בלבד – בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-18:30 ואינם כוללים את ימי שישי שבת, ערבי חג, חול המועד, ימי שבתון.
- כל עיכוב בזמני אספקת משלוח בנסיבות של כוח עליון ו/או נסיבות שאינן בשליטת החברה – אינן מהוות איחור וללקוח לא תהא כל טענה נגד החברה בעניין זה.
- זמן האספקה הוא לפי המועד הארוך מבין השניים (למשל, אם זמני האספקה נקבעו בין יום לשבעה ימי עסקים – זמן האספקה הקובע הוא 7 ימי עסקים).
- החברה תדאג לבצע את האספקה לכתובת, לפי הפרטים שהתקבלו אצלה מהלקוח.
- כל המשלוחים הם "משלוח עד הבית" ללא תיאום מועד וזמן, למעט במשלוחים מיוחדים כגון משלוח אקספרס, משלוח דחוף וכיוצב'.
- משלוח "עד הבית" הוא ללא דרישה להמתנה בבית במועד ושעה מסוימים לשם המסירה. במידה והנמען אינו בבית, השליח בתיאום עם הנמען ימצא פתרונות הולמים מוסכמים להנחת החבילה ליד הדלת או בארון החשמל או בחנות הסמוכה או אצל השכן. החברה אינה אחראית לנזק או אובדן ככל שייגרמו כתוצאה.
- בכל עניין יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה במייל [email protected] או במספר נייד 0504328302 או לווטסאפ 0504328302
